MODALITA’ DI CONSEGNA DEI PRODOTTI
I prodotti saranno inviati, salvo difficoltà impreviste, entro la data indicata nella Conferma di Spedizione ovvero, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni dalla data della Conferma dell’Ordine. Se per qualsiasi motivo, DVERSION non fosse in grado di rispettare i termini di consegna informerà appositamente l’utente e gli comunicherà una nuova data di consegna, oppure provvederà ad annullare l’ordine, con il conseguente rimborso dell’intero importo corrisposto. Si precisa che non vengono effettuate consegne nei giorni di sabato, domenica e festivi e che la consegna si intenderà effettuata mediante l’acquisizione, da parte dell’utente o di un terzo da lui indicato, della disponibilità materiale dei prodotti, che sarà provata mediante la sottoscrizione della ricevuta dell’ordine all’indirizzo di spedizione concordato. Qualora non fosse possibile portare a termine la consegna, i prodotti oggetto dell’ordine saranno inviati al deposito prescelto da DVERSION e verrà lasciato all’utente un avviso nel quale saranno precisati il luogo in cui si trovano i prodotti oggetto del suo ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause non imputabili a DVERSION dopo 15 giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, il Contratto si intenderà risolto ed all’utente verranno tempestivamente restituiti tutti gli importi corrisposti, inclusi i costi di consegna (con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta, di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario e salvo costi addizionali di trasporto derivanti dalla risoluzione del Contratto) e, comunque, entro 14 giorni dalla data di risoluzione del Contratto. I rischi relativi ai prodotti passeranno all’utente a partire dal momento della loro consegna, mentre la proprietà dei prodotti verrà trasferita alla ricezione, da parte di DVERSION, del pagamento integrale di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione. In ogni caso, DVERSION non sarà in alcun modo responsabile per gli inadempimenti o ritardi nell’esecuzione di uno qualsiasi degli obblighi di cui al Contratto causati da eventi di Forza maggiore, quali a mero titolo esemplificativo, qualsiasi atto, evento, mancato avvenimento, omissione o incidente al di fuori di ogni ragionevole controllo; scioperi, serrate o altre agitazioni sindacali; sommosse, rivolte, invasione, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerre (dichiarate e non), ovvero minacce di guerra; incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, frane, epidemie o altri disastri naturali; impossibilità di utilizzare ferrovie, spedizioni marittime, aeree, trasporto a motore o altri mezzi di trasporto pubblico o privato; impossibilità di utilizzare reti di telecomunicazioni pubbliche o private. Resta inteso che l´esecuzione delle obbligazioni di cui al Contratto resterà sospesa per tutta la durata degli eventi di forza maggiore con la concessione automatica di una proroga per l´esecuzione del Contratto pari alla durata di tale periodo.
RESI E RIMBORSI
Quale è il termine valido per le restituzioni?
Puoi decidere di rendere qualsiasi prodotto acquistato entro 14 giorni gratuitamente.
Come posso fare il reso?
Effettuare il reso è semplice: basta compilare il form in ogni sua parte, cliccare su invia ed automaticamente entro 48h passerà il nostro corriere a ritirare il pacco contenente gli articoli oppure puoi renderli con un corriere scelto da te. Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti con tutti i cartellini attaccati e le etichette interne, non macchiati o usati. Impacchetta gli articoli in modo sicuro sigillando il pacco con scotch.
Il reso è gratuito?
No.
Come funziona il reso?
Il reso prevede il rimborso di quanto pagato per gli articoli (non si effettuano cambi per taglia e/o colore) e non è previsto il rimborso dei costi di spedizione.
Il rimborso verrà accreditato solo ed esclusivamente sulla carta di credito/debito/prepagata o account Paypal che risulta pagante dell’ordine reso. L’accredito verrà confermato dai nostri uffici in max 48/72h a cui vanno aggiunti i tempi necessari per la lavorazione bancaria.